Organizaţia Europeană a Consumatorilor (BEUC) a depus plângere la Comisia Europeană împotriva serviciului de mesagerie WhatsApp pentru modificările aduse politicilor sale de confidenţialitate.
Aceste noi reguli nu sunt "nici transparente, nici ușor de înțeles de către utilizatori", afirmă BEUC şi opt dintre asociaţiile sale membre, acuzând WhatsApp de "multiple încălcări ale drepturilor consumatorilor europeni", notează Agerpres.
Aceste asociaţii au depus o plângere la Comisia Europeană, precum şi la reţeaua europeană a autorităţilor însărcinate cu protecţia consumatorilor.
WhatsApp, serviciul de mesagerie al Facebook, i-a informat la începutul anului pe cei circa două miliarde de utilizatori ai săi că trebuie să îşi dea consimţământul pentru noi condiţii de utilizare.
"WhatsApp îşi bombardează utilizatorii cu mesaje agresive şi repetate"
Compania a amânat apoi până la 15 mai aplicarea noilor reguli, în contextul criticilor primite, utilizatorii fiind îngrijoraţi ca serviciul de mesagerie să nu împărtăşească mai departe datele cu Facebook, compania-mamă.
Mai multe ţări, printre care şi Germania, au interzis temporar grupului Facebook să utilizeze datele de la WhatsApp.
"De mai multe luni, WhatsApp îşi bombardează utilizatorii cu mesaje agresive şi repetate pentru a-i forţa să accepte noile sale condiţii de utilizare şi politica sa de confidenţialitate", a denunţat directoarea generală a BEUC, Monique Goyens, citată într-un comunicat.
BEUC şi cele opt asociaţii membre consideră că este "imposibil pentru consumatori să aibă o idee clară privind consecinţele schimbărilor asupra protecţiei vieţii lor private, în special în ceea ce priveşte transferul datelor lor personale spre Facebook şi spre alte părţi terţe. WhatsApp a fost în mod deliberat ambiguu pe acest subiect, iar consumatorii ar fi expuşi la prelucrarea la scară mare a datelor lor fără un consimţământ valabil. Le cerem autorităţilor să ia rapid măsuri împotriva WhatsApp pentru a se asigura că respectă drepturile consumatorilor", a criticat Monique Goyens.
Citește și: Cum să trimiți poze și filmulețe la calitate maximă pe WhatsApp. E mai simplu decât crezi
Comisia Europeană şi autorităţile naţionale însărcinate cu protecţia consumatorilor trebuie să decidă acum dacă deschid sau nu o anchetă. Uniunea consumatorilor subliniază de asemenea că noile condiţii de utilizare ale WhatsApp sunt în curs de analizare de către autorităţile europene de protecţie a datelor pentru a stabili dacă sunt încălcări ale legislaţiei din acest domeniu.
- Te-ar putea interesa si:
- Schimbare importantă la WhatsApp. Funcțiile ascunse care îi fac pe oameni să scoată bani din buzunar
- WhatsApp lansează o nouă funcţie pentru protejarea intimităţii
- WhatsApp va avea propria agendă de contacte
